Sur cette page, vous trouverez les informations nécessaires selon votre situation :
Vous pouvez aussi cliquer ici s’il s’agit d’une grippe, un rhume ou une gastro:
https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/grippe-rhume-et-gastro
Quelles sont les conséquences si je ne me présente pas à mon rendez-vous ?
Veuillez noter que des frais de 35 $ peuvent être exigés en cas d’absence à un rendez-vous non annulé au moins 24 heures (ouvrables) à l’avance.
Cette politique vise à souligner l’importance de respecter les engagements envers nos professionnels de la santé et à sensibiliser les patients à libérer les créneaux horaires pour ceux qui en ont besoin.
Vous pouvez consulter la grille tarifaire pour les services non assurés ici : Grille provinciale des tarifs
Comment procéder si j'ai un document à faire remplir par mon médecin ?
Vous devez présenter votre formulaire au secrétariat de la clinique.
Il est possible que votre médecin demande à ce que vous preniez rendez-vous pour remplir votre formulaire de manière adéquate.
Si aucun rendez-vous n’est nécessaire, vous serez contacté(e) pour venir le récupérer et vous serez informé(e) des frais applicables, le cas échéant.
Veuillez noter que seuls les paiements en espèces sont acceptés.
Un reçu pour vos impôts vous sera délivré.
Vous pouvez consulter la grille tarifaire pour les services non assurés ici : Grille provinciale des tarifs
Si vous avez un problème de santé et que vous êtes incertain(e) de la nécessité d'une consultation urgente, voici ce que vous pouvez faire
En cas d’urgence grave, composez le 911 ou rendez-vous immédiatement aux urgences.
Vous pouvez contacter le 811 (Info-Santé) à tout moment pour parler à une infirmière qui évaluera votre situation et vous donnera des recommandations ou encore consulter la page suivante pour trouver une ressource en santé : https://www.quebec.ca/sante/trouver-une-ressource
Pour les problèmes dentaires, consultez votre dentiste.
Pour les problèmes oculaires, consultez votre optométriste.
Pour les questions concernant vos médicaments ou tout autre problème courant (comme un rhume ou une grippe, la constipation, les allergies, etc.), consultez votre pharmacien.
Il est important de ne pas ignorer les signes préoccupants et de demander de l’aide médicale lorsque nécessaire. Votre santé et votre bien-être sont primordiaux.
Si vous avez besoin de renouveler vos médicaments, voici les étapes à suivre
- Vérifiez la date de renouvellement de vos médicaments. Assurez-vous de prendre rendez-vous avec votre médecin AVANT d’épuiser votre réserve actuelle.
- Lors de votre rendez-vous, discutez avec votre médecin de vos besoins en renouvellement de médicaments. Assurez-vous de mentionner tous les médicaments que vous prenez actuellement en apportant votre liste de médicaments à jour, disponible à votre pharmacie.
- Si votre prescription est déjà arrivée à échéance, demandez à votre pharmacien de la prolonger jusqu’à votre prochain rendez-vous si possible ou de nous envoyer la liste des médicaments à renouveler par fax (ce service est à la discrétion de votre pharmacie) ou encore apportez votre liste à la clinique au secrétariat, à l’attention de votre médecin.
Il est essentiel de ne pas interrompre votre traitement médicamenteux. Assurez-vous de planifier votre renouvellement à temps pour éviter toute interruption dans votre prise de médicaments.
Est-il possible que je vienne accompagné(e) à mon rendez-vous ?
Il est tout à fait possible d’être accompagné(e) lors de votre rendez-vous par les personnes de votre choix. Cependant, veuillez noter que ces personnes ne seront pas évaluées durant le temps réservé à votre propre rendez-vous. Si elles souhaitent également bénéficier d’une évaluation ou d’une consultation, elles devront prendre un rendez-vous individuel.
Puis-je avoir un rendez-vous de télémédecine (ex.: consultation téléphonique) avec mon médecin ?
Oui, dans de nombreux cas, vous pouvez prendre un rendez-vous de télémédecine avec votre médecin. La télémédecine fait référence à l’utilisation de la technologie des télécommunications pour fournir des services de soins de santé à distance. Elle vous permet de consulter votre médecin sans vous rendre physiquement à la clinique.
Grâce à ces rendez-vous virtuels, vous pouvez discuter de vos problèmes médicaux, obtenir des conseils, recevoir des prescriptions et même effectuer des visites de suivi avec votre professionnel de santé.
La disponibilité et les procédures spécifiques pour les rendez-vous virtuels peuvent varier en fonction de votre médecin. Il est préférable de contacter le GMF Contrecoeur pour vous renseigner sur nos services de télémédecine et prendre rendez-vous.
Voici des situations où un rendez-vous de télémédecine ne sera PAS possible:
- Tout nouveau problème
- Toute détérioration après une première approche par télémédecine
- Si cela fait plus de 1 an que vous n’avez pas vu votre médecin en personne. La consultation en présentiel permet généralement une évaluation plus complète, par exemple afin de respecter les recommandations des guides pour les soins de santé préventifs ou le suivi des maladies chroniques
- Les douleurs à la poitrine
- L’essoufflement ou la toux
- La plupart des symptômes neurologique (ex.: vision double, difficulté à parler, asymétrie du visage, faiblesse, vertiges, engourdissements, etc.)
- Le mal d’oreille
- Les symptômes gastro-intestinaux (ex.: diarrhées, vomissements, mal de ventre)
- Les blessures ou affections musculo-squelettiques
- L’insuffisance cardiaque congestive (ex.: enflure des jambes, essoufflement)
- Aborder un sujet sensible ou annoncer une mauvaise nouvelle
- Enfant avec maladie aigüe
- Problème psychosocial complexe
- Soins esthétiques
- Toutes autres conditions ayant besoin d’un examen physique